Главная › Методы лечения › Как правильно сделать франшизу на свой бизнес. Юридическое сопровождение бизнеса: договор коммерческой концессии при франчайзинге

Как правильно сделать франшизу на свой бизнес. Юридическое сопровождение бизнеса: договор коммерческой концессии при франчайзинге

В России бизнес все чаще пользуется инструментами франчайзинга (льготы для предпринимателей), как организацией новых форм сотрудничества. Большинство предпринимателей изначально задумываются ─ как создать франшизу своего бизнеса, это когда в собственном деле создается бренд, который позволяет получать прибыль не только с деятельности предпринимателя, но и от использования наименования брендовой продукции.

Этот вид организации сотрудничества имеет преимущества, так как выгоду от него получают и покупатели готового к применению бизнес проекта, так и продавец бренда. Рассмотрим, как надо выбрать стратегию и организовать работу по созданию франшизы.

Занимаясь предпринимательской деятельностью, каждый владелец собственного предприятия задумывается о его расширении, о том ─ как создать франшизу своего бизнеса, иметь постоянную прибыль от созданного им бренда. Для рассмотрения этого вопроса необходимо ориентироваться в специальных определениях, а именно:

Определения	Пояснение
Франчайзинг	В переводе (льготное предпринимательство), имеет значение отношений (длительного сотрудничества) ряда предприятий с известным брендом.
Франчайзер	Основной офис или компания, которая продает известные технологии, и лицензию на применение своего товарного знака.
Франчайзи	Предприниматель, который покупает право использования бренда основной компании в своем бизнесе, получает от нее помощь в обучении персонала.
Франшиза	Готовый к применению бизнес проект, документация и технологии в развитии бизнеса от владельца торговой марки.
Франчайзинговые взаимоотношения	Основываются на обоюдной выгоде, предпринимателя, как участника купившего франшизу (увеличение прибыли), так и владельца торгового знака (реклама и борьба с конкурентами).
	Денежная компенсация за использование товарного знака (бренда).

Рассмотрев основные определения, которыми будем пользоваться, разберемся по каким причинам предпринимателю и владельцу торговой марки эти взаимоотношения выгодны. Когда начинающий предприниматель покупает для открытия своего дела лицензию (франшизу), у представителей известной марки (франчайзера), он для него становится франчайзи. Ему предоставляется обучение и сопровождение по работе, не надо искать поставщиков, а также возможность покупки оборудования с большими скидками от партнеров франчайзера.

Франчайзи (предприниматель) имея франшизу (лицензию на использование бренда), открывая бизнес, не остается с возникающими в деле препятствиями сам на сам, его всегда поддержит головная компания (франчайзер), становится меньше рисков. Франчайзи, ─ независимый партнер, который всегда может иметь поддержку, он глава своего дела.

Франшиза территориально в регионе разделяет ведение бизнеса одного вида, покрытие торговой сетью региона определяет франчайзер, решаются такие вопросы, как :

Оптимизируется отношение продавец-покупатель.

Решается вопрос о конкуренции продукции.

Франчайзинговые взаимоотношения

Необходимо для бизнесменов, которые задумываются над тем как сделать франшизу ─ понимать что, являясь головным организатором, он должен будет партнерам (владельцам малого бизнеса) предоставить лицензию, которая дает им право самостоятельно вести хозяйственную деятельность с использованием торговой марки предприятия – организатора.

В этих отношения выигрывают обе стороны :

головное предприятие предоставляет техническую документацию и опыт, технологическое оборудование;

предприятие – организатор (франчайзер) проводит рекламу продукции, осуществляет поставку материал для производства;

предприниматель, купивший франшизу, остается самостоятельным предприятием в своем регионе, он выплачивает ежемесячные взносы (роялти) франчайзеру.

Часто бывает в этих отношениях, когда кроме рекламы, оборудования по лизингу, технологий может предоставить для развития бизнеса средства малому предприятию (кредит), на договорной основе.

Другими словами франчайзинговые взаимоотношения, ─ объединение крупного бизнеса с предпринимателями с целью расширения рынка и эффективного сбыта продукции.

Специалистами различаются несколько видов таких отношений, это :

Оказание франчайзинг услуг, ─ способ которым пользуются зарубежные компании, открывая в городах РФ путем покупки помещений или их аренды обучающих центров. Примером этой деятельности является «Макдональдс».

Создание сети при помощи франчайзинга товара, ─ когда сеть услуг для населения или сбыта продукции обязаны пользоваться торговой маркой главной компании, она же предоставляет новые методики, делает рекламу, поставляет оборудование, проводит обучение сотрудников малого бизнеса.

Надо кроме положительных сторон рассмотреть и негативное влияние на деятельность предпринимателя по франшизе ─ когда в договорах есть ограничения на ведение хозяйственной деятельности, когда франчайзер максимально для себя создает условия отношений. Поставщики должны быть предоставлены по рекомендации главного предприятия, даже если в регионе материал можно взять дешевле.

Очень часто, прежде чем задаваться вопросом, как создать свою франшизу ─ необходимо понять, почему начинающий предприниматель, кроме получения почти даром оборудования и материалов готов еще платить за опыт, который у вас есть? Иными словами многие кто будет покупать франшизу, покупают право идти в своем бизнесе дорогой которую «протоптали» вы. По этой причине, прежде чем делать бизнес под франшизу надо организовать собственную работающую успешно сеть, завоевать торговую марку и часть рынка под свою продукцию.

Имея собственный брендовый товар и несколько магазинов, намного проще станет привлекать клиентов для покупки франшизы.

Как сформировать франшизу

Любое мероприятие необходимо начинать с теоретического обоснования, ─ когда предприниматель может четко представить весь формат своей деятельности. Для облегчения этой задачи необходимо ответить на три главных вопроса, это:

на каком этапе развития сейчас находится собственный бизнес, какие мои в нем достижения;

организовывая новый формат (франчайзинг), чего я хочу добиться;

какие средства и ресурсы мне надо задействовать для реализации нового формата (персонал, финансы, время, оборудование и другие ресурсы).

Бизнесмен должен реально оценить свою продукцию, насколько она популярна среди покупателей и какую прибыль приносит ее реализация через торговые точки. Надо понять какой опыт вы можете передать франчайзи. Исходя из ответов на вопросы, можно понять, кто будет заинтересован в сотрудничестве с вами, и начать формирование франшизы.

Требования к франчайзеру

Рассмотрим деятельность некой компании, которая пояснит ─ как создать франшизу самому, и ответит, какие требования предъявляются к франчайзингу, а также каких целей необходимо добиваться. Рассмотрим поставленные цели:

Получение конкретной прибыли от франчайзинга в качестве дополнительного дохода.

Увеличение сети продаж, открытие магазинов и торговых точек.

Добиться увеличения оборота продукции у франчайзи не меньше 150 тысяч рублей за 30 дней на одну торговую точку.

Можно указать перечень городов, в которых планируется открытие торговли, расширение бизнеса по региональным признакам.

Препятствовать применению торгового знака без лицензионного договора (франшизы).

Развитие собственного производства и увеличение его продукции на рынке в долевых отношениях до 60-80% к концу 2016 года и до 90% к 2020 году.

Работать над популярностью торговой марки, создание хорошего имиджа ее среди покупателей.

Увеличивать закупки в регионах, снижать европейские поставки по 3-5% на каждые 2 года.

Загружать имеющиеся мощности по максимальной величине.

Работать с партнерами над рентабельностью их магазинов не ниже 30%.

Бизнесмен, создающий франшизу должен понимать, что необходимо всегда соблюдать баланс между бюджетом на мероприятие и имеющимися ресурсами, ─ основная задача на начальном этапе программы франчайзинга.

Существует обоснованный риск, когда ставятся простые цели, то прибыль может не покрыть тех расходов, которые придется затратить на продвижение франшизы. Слишком высокие цели с большими амбициями могут поставить команду, которая занимается франшизой, поставят в тупик.

Российское законодательство не отличается жесткими мерами по деятельности франчайзера, поэтому как сделать франшизу своего бизнеса ─ на законодательном уровне носит рекомендательные требования к главным компаниям.

Специалисты утверждают, что любая компания может на территории РФ объявить себя франчайзером, и нет закона на запрещение этой деятельности, даже если она занимается не выпуском конечного продукта, а поставками материала. Действующие средства интернет площадок за определенную сумму поместят рекламу для этих франшиз, которые на самом деле не выдержат даже простых требований, которые надо выполнить франчайзеру.

Наличие хотя бы одного магазина продажи своей продукции.

Возможно организация торговой точки в зависимости от сезонного спроса на продукцию.

Успешность собственного дела, с критериями окупаемости производства, желательно иметь детальные расчеты. Расчет успешности важно проводить не по себестоимости товара, а по цене франчайзи с учетом роялти, и остальных взносов в пользу франчайзера.

Иметь зарегистрированную торговую марку, знак.

Если расчеты со всеми вычетами показывают хорошую окупаемость производства, тогда франшиза может быть успешной.

Как запустить франшизу не имея собственного бренда, ТЗ (торгового знака), ─ как минимум, считают специалисты, подать в патентное бюро пакет документов по видам продукции, с которыми вы будете работать для получения приоритета заявки, это ваш первый документ. Специалистами отмечено, что временной интервал от подачи документов до получения торгового знака проходит не меньше 12 месяцев.

Желание начать продавать оформленную франшизу как можно раньше наталкивается на обстоятельство, ─ статус правообладателя, который дает легально право получать роялти (компенсационные взносы), от ваших партнеров.

Необходимо так же продумать когда франшиза из сферы услуг, как организовать ежемесячные договорные платежи, в какой форме будут описаны претензии в них на роялти и разовый взнос за присоединение к вашей сети партнеров (паушальный взнос).

Специалистами рекомендуется на этом этапе заключить лицензионный договор с партнерами на предварительных договоренностях, в которых отражается подписание основного лицензионного договора, после получения статуса правообладателя. Этот договор выступает в виде гарантии о подписании основного договора для обеих сторон.

Франчайзинговый пакет

Что нужно для создания франшизы ─ какие документы, по мнению специалистов, в России отражают создание франшизы, это:

выработанную концепцию бизнеса, с договорами;

иметь собственную сеть;

наличие документов на ведение франчайзинга.

Именно концепция развития собственного бизнеса позволяет сформировать хорошие отношения между франчайзи и менеджером основной компании.

В концепции своего бизнеса отразить нюансы отношений с франчайзи, которые нельзя показать в договорах, это:

открытие новых точек, за конкретный срок;

увеличить оборот продукции своего дела, так и бизнеса франчайзи;

указать за чей счет будет проводиться обучение нового сотрудника, если старый уволился у франчайзи.

Всегда открывая франшизу, будут возникать и территориальные вопросы, которые надо правильно регулировать, ведь в одном регионе может быть ваша торговая точка и точка франчайзи. Решать вопросы с оптовиками о поставках материалов. Начинающему франчайзеру тяжело разобраться в этих вопросах.

Существующие стандарты франшизы

Как сделать франшизу на свой бизнес, которая отвечала бы установленным стандартам (не жестким)? Специалистами рекомендуется некоторая основа, которая показывает, как надо применять бренд (логотип, торговый знак).

Наименование	Требования
Брендовое описание	История создания, как позиционируется марка. Для какой целевой аудитории она выпускается. Наличие логотипа. Его эскиз, описание защищенности, варианты не допустимых применений. Визитная карточка, с торговой маркой. Бейджик для сотрудников, логотип компании.
Помещение под торговую точку, организация предприятия	Формат продукции, которой ведется торговля. Необходимые требования к производственному помещению. Выбор помещений по необходимым габаритам. Внешнее оформление помещений, зданий. Оборудование и техническая документация. Необходимое программное обеспечение.
Сотрудники	Необходимый минимальный штат персонала, его квалификация.
Продукция и услуги	Характеристика реализуемой продукции, и какие виды услуг оказываются.
Обучение персонала	Дистанционное или очное обучение. Аттестация и обучение маркетингу.
Отчетность	Необходимые платежи франчайзеру, собственная документация предприятия.
График работы предприятия, торговой точки	Временной интервал работы по часам, суткам месяцам за текущий год.

Оперативное управление подразумевает стандарты :

заключение трудового договора;

соглашение о материальной, или индивидуальной ответственности персонала;

договор о конфиденциальности всей информации (корпоративная этика);

анкеты сотрудников.

Преимущества при открытии франшизы, возможные недостатки

Бизнесмен, открывший франшизу, получает :

новые инвестиции в свой бизнес за счет взносов партнеров;

улучшаются условия поставок (увеличение объема);

регионально улучшается бизнес за счет деятельности франчайзи.

Торговый знак становится известней, когда увеличивается число партнеров, что говорит об успешной франшизе. Необходимо проводить контроль отдаленных франчайзи.

Недостатки, которые могут появиться с открытием франшизы, это :

потеря конфиденциальной информации, новых приемов в технологических процессах;

ухудшение собственной репутации, когда франчайзи не качественно работает;

рентабельность у франчайзи намного ниже, когда продукция реализовывается в собственной сети.

Открывая франшизу, бизнесмен становится франчайзером, и очень важно всегда поддерживать предпринимателей (партнеров), которые купили франшизу. Обязательно поддерживать постоянный контакт с франчайзи. Проводить обучение сотрудников, по новым методикам технологических процессов.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. открытие бизнеса по франшизе Краснокаменск — каталог франшиз

2017-04-29 15:42:04

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. продажа бизнеса по франшизе Удачный — каталог франшиз

2017-05-02 13:20:58

[…] Последний фактор позволяет рассчитывать даже неопытным, начинающим предпринимателям на успех в их коммерческих проектах. Данная статья поможет Вам понять, что такое франшиза, где и кто использует такой способ организации бизнеса, как можно снизить расходы при покупке франшизы и т.д. Рекомендуем так же ознакомиться со следующими статьями — «что такое франшиза» и «как создать франшизу своего бизнеса». […]

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. открытие бизнеса по франшизе Волжск — каталог франшиз

2017-05-10 07:45:38

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. как открыть бизнес по франшизе Горняк — каталог франшиз

2017-05-12 07:55:24

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. выгодный бизнес по франшизе Завитинск — каталог франшиз

2017-05-19 09:13:45

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. малый бизнес по франшизе Ахтубинск — каталог франшиз

2017-06-10 14:01:28

[…] РџРѕСЃР»РµРґРЅРёР№ С„Р°РєС‚РѕСЂ РїРѕР·РІРѕР»СЏРµС‚ СЂР°СЃСЃС‡РёС‚С‹РІР°С‚СЊ РґР°Р¶Рµ РЅРµРѕРїС‹С‚РЅС‹Рј, РЅР°С‡РёРЅР°СЋС‰РёРј РїСЂРµРґРїСЂРёРЅРёРјР°С‚РµР»СЏРј РЅР° СѓСЃРїРµС… РІ РёС… РєРѕРјРјРµСЂС‡РµСЃРєРёС… РїСЂРѕРµРєС‚Р°С…. Р”Р°РЅРЅР°СЏ СЃС‚Р°С‚СЊСЏ РїРѕРјРѕР¶РµС‚ Р’Р°Рј РїРѕРЅСЏС‚СЊ, С‡С‚Рѕ С‚Р°РєРѕРµ С„СЂР°РЅС€РёР·Р°, РіРґРµ Рё РєС‚Рѕ РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓРµС‚ С‚Р°РєРѕР№ СЃРїРѕСЃРѕР± РѕСЂРіР°РЅРёР·Р°С†РёРё Р±РёР·РЅРµСЃР°, РєР°Рє РјРѕР¶РЅРѕ СЃРЅРёР·РёС‚СЊ СЂР°СЃС…РѕРґС‹ РїСЂРё РїРѕРєСѓРїРєРµ С„СЂР°РЅС€РёР·С‹ Рё С‚.Рґ. Р РµРєРѕРјРµРЅРґСѓРµРј С‚Р°Рє Р¶Рµ РѕР·РЅР°РєРѕРјРёС‚СЊСЃСЏ СЃРѕ СЃР»РµРґСѓСЋС‰РёРјРё СЃС‚Р°С‚СЊСЏРјРё — В«С‡С‚Рѕ С‚Р°РєРѕРµ С„СЂР°РЅС€РёР·Р°В» Рё В«РєР°Рє СЃРѕР·РґР°С‚СЊ С„СЂР°РЅС€РёР·Сѓ СЃРІРѕРµРіР…В». […]

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. открытие бизнеса по франшизе Можайск — каталог франшиз

Франчайзинг – это удобная модель ведения предпринимательской деятельности, доказавшая эффективность на мировом уровне. С одной стороны, такая форма даёт прекрасную возможность развить собственную торговую марку с помощью партнёров, да ещё и получить за это вознаграждение. С другой, есть перспектива завоевать рынок при поддержке именитого бренда. Чтобы сотрудничество пошло на пользу обеим сторонам, необходимо юридическое оформление франшизы. Его помогут осуществить специалисты, долгое время работающие в отрасли. Юридические услуги входят в перечень предложений от Общества с Ограниченной Ответственностью Группа Компаний «Консалтика».

Общие понятия

Прежде чем заказать юридическое оформление франшизы, необходимо получить информацию о самом франчайзинге как форме ведения бизнеса. В ней присутствуют две стороны: франчайзер и франчайзи. Первый – владелец товарного знака, компания, практикующая производство (продажу) продукции или оказание услуг. Если руководство такой фирмы осуществит юридическое оформление франшизы под ключ, в перспективе легко будет найти заинтересованных в сотрудничестве партнёров.

С другой стороны действует франчайзи. Это компания или частное лицо – индивидуальный предприниматель. Франчайзи за определённую плату и на условиях, обозначенных договором, использует раскрученный бренд франчайзера. Такая практика получила в мире широкое распространение. Ею активно пользуются все известные бренды, что в немалой степени способствовало их успеху. Примеры:

Phillip Morris – мировой табачный гигант;
Nestle. Без сомнения, продукты питания (и не только детского) под этим товарным знаком побывали на кухнях многих стран, в том числе и России, хотя офис компании расположен в городе Веве, который находится в Швейцарии;
McDonald’s. История развития этой сети ресторанов быстрой еды считается хрестоматийной для франчайзинга.

Каждый начинающий предприниматель, заинтересованный в успешном бизнесе, имеет возможность стать франчайзи. Для этого ему необходимо определиться с деятельностью, после чего – заняться поиском готовых франшиз. Данную задачу можно поставить специалистам, предлагающим юридические услуги по оформлению франшизы.

Это должен знать каждый предприниматель

Франшиза включает:

бренд и товарный знак;
производственные секреты. Франчайзеру, так или иначе, придётся ими делиться с франчайзи, если он имеет в планах полноценное развитие бизнеса;
программное обеспечение;
учебник франчайзи. В нём представлена подробная инструкция, как работать с франшизой. Её составляет франчайзер, основываясь на собственных наработках, и она должны помочь новому партнёру не только освоить бизнес, но и развить его, достойно представляя торговую марку.

Отношения между сторонами скрепляет договор коммерческой концессии, в котором оговариваются все условия сотрудничества. Этап очень важен, поэтому для его сопровождения лучше заказать юридические услуги по франчайзингу от профессионалов. Опытные специалисты предотвратят ошибки. Обращайтесь в Группу Компаний «Консалтика», оказывающую юридические услуги для обеспечения продвижения торговой марки в Москве.

Товарный знак, производственные и коммерческие секреты франчайзеры тщательно оберегают. Чего только они не делают с этой целью! Готовы даже не раскрывать ноу-хау, создать для франчайзи массу ограничительных правил, усложнив работу. В результате партнёр лишается возможности выпускать продукцию надлежащего качества. Это негативно отражается на репутации самого франчайзера, и может легко привести его бизнес к краху.

Именно поэтому необходимы квалифицированные юридические услуги по оформлению франшизы. Стоимость их невысока, они гарантируют составление договора концессии с учётом обоюдных интересов. Его цель – обеспечить поддержку франчайзи и в то же время предъявить требования к нему, чтобы не допустить некомпетентных действий с его стороны.

Следуем закону

В Российской Федерации инстанцией, где осуществляется регистрация товарного знака и других элементов франшизы, является организация Роспатент. Основные законодательные акты, регламентирующие данный процесс, – это Гражданский кодекс РФ и правительственное распоряжение №1445.

Договор коммерческой концессии регулирует передачу во временное пользование:

изобретений;
ноу-хау (производственных секретов);
стандартов изготовления;
промышленных образцов;
коммерческих обозначений;
моделей;
компьютерных баз данных и других наработок.

Эти продукты интеллектуального труда передаются франчайзи на основе договора. Однако исключительное право владения ими, которое закрепляет государственная регистрация, при любых условиях остаётся за франчайзером. Даже если он попытается совершить их отчуждение, инициатива не будет поддержана Роспатентом. Чтобы не попасть в такую ситуацию, заказывайте юридические услуги по франчайзингу в авторитетной компании.

Мероприятия, предшествующие созданию франшизы

Чтобы договор о коммерческой концессии имел силу, прежде чем искать потенциальных франчайзи, будущему франчайзеру предстоит провести много работы. Всему начало – регистрация бренда. Её должен осуществить будущий франчайзер при организации собственной предпринимательской деятельности. Если своевременно не пройдена регистрация товарного знака и логотипа компании, других уникальных её активов, то и франшиза окажется недействительной. Заручитесь поддержкой фирмы, оказывающей юридические услуги по её оформлению, и вы избежите многих проблем.

Идеальная модель франчайзинга подразумевает вариант, когда франчайзер больше всего заинтересован в поиске надёжных франчайзи. Именно они помогают снизить расходы на развитие бренда, беря на себя немалую часть затрат. Новые партнёры обеспечат франчайзеру дополнительные денежные вливания в виде роялти – это отчисления от пользования товарным знаком и другими наработками. Всё это послужит предпосылкой роста прибыли, особенно если продвижение торговой марки осуществляется в Москве (крупные города всегда предоставляют хорошую клиентскую базу).

Юридическое оформление франшизы берёт на себя именно держатель бренда. Хотя допускаются случаи, когда этим занимаются и франчайзи. Подобные вопросы распределения обязанностей согласовываются сторонами индивидуально, и необходимо обеспечить процессу юридическое сопровождение. Это не раз доказывало эффективность.

Составление заявки на регистрацию товарного знака – сложная процедура. Но если оказываются юридические услуги по её сопровождению, процесс пройдёт быстро и в верном направлении. Речь идёт об исключительных правах на бренд и логотип компании, поэтому ошибки здесь должны быть исключены. Цена на то, чтобы заказать юридические услуги от профессионалов, многократно себя окупит.

Обращайтесь в Группу Компаний «Консалтика». Его специалисты войдут в курс дела, определят задачи в рамках вашего проекта и выполнят их в полном объёме. Заявка на регистрацию товарного знака будет подана заблаговременно, об этом позаботятся сотрудники компании. Они же проконтролируют процесс рассмотрения и утверждения до получения подтверждения правообладания на торговую марку.

Особенности рассмотрения

Когда у компании есть права на бренд и налажена успешная предпринимательская деятельность, только тогда её руководство может разрабатывать франшизу. Она тоже регистрируется в Роспатенте, но прежде чем это делать, должен быть сформирован франчайзинговый пакет, который отображает следующие моменты:

Согласованные права и обязанности сторон.
Обязательные в рамках текущего бизнеса условия, которые должны выполняться со ссылкой на законодательство.
Условия и размеры выплат франчайзеру. Они подразделяются на паушальный взнос, который делается разово, и роялти. Последние выплачиваются периодически как вознаграждение за использование товарного знака.
Прочие условия, которые надлежит выполнять сторонам в рамках договора.

Франшиза обязательно должна включать учебник франчайзи, в котором указаны все рекомендации партнёру – от требований к помещениям и раскладке товаров (элементы мерчандайзинга) до технологии производства продукции с использованием ноу-хау. От того, насколько он грамотно составлен, зависит и спрос на франшизу со стороны адекватных партнёров. Существуют специальные интернет-ресурсы, которые помогают найти компаньонов для концессии. Перед размещением на них своей франшизы держатель бренда проводит её юридическое оформление под ключ. Многие компании, осуществляющие продвижение в Москве, предпочитают услуги «Консалтики».

Ключевые моменты

В Роспатенте осуществляется регистрация не только товарного знака, но и самого договора коммерческой концессии. Согласно его пунктам происходит передача франшизы во временное пользование или её покупка. При этом франчайзи, выступающий в роли правооприобретателя, должен знать: пока договор не пройдёт регистрацию в Роспатенте предпочтительно бизнес не начинать.

Во-первых, в такой ситуации существует риск претензий со стороны налоговых органов за деятельность, не имеющую официальной легализации. Во-вторых, проблемы могут возникнуть и со стороны держателя бренда, поскольку он, как владелец исключительного права, имеет полномочия разорвать отношения. Только зарегистрированный договор франчайзинга даёт основания вести легальный бизнес.

Для обеих сторон очень важно обезопасить себя при заключении сделки. Это одна из веских причин, по которым требуются юридические услуги при разработке договора. «Консалтика» помогает как франчайзерам, так и франчайзи. Один из этапов регистрации франшизы – это переговоры с потенциальным её приобретателем. Он важен для франчайзера. На данном этапе необходимо выяснить серьёзность намерений будущего партнёра. С этой целью задаются вопросы, позволяющие определить компетентность в бизнесе.

В процессе переговоров выясняется и ещё один важный момент: не является ли претендент на франшизу «разведчиком» от другой компании. Очень часто визиты своих представителей организовываются конкурентами для максимального получения информации. И здесь поддержка юридически подкованных специалистов, оказывающих услуги при разработке договора о сотрудничестве, незаменима. Она помогает избежать проблем в будущем. Профессионалами недобросовестные намерения выявляются быстро благодаря их многолетнему опыту в сфере оказания юридических услуг.

Бдительность в каждом вопросе

Если потенциальный франчайзи имеет добросовестные намерения начать бизнес, он вправе получить юридические услуги по франчайзингу в своей сфере интересов. В частности, это патентный поиск. Мероприятие направлено на получение информации об изобретениях франчайзера и других его наработках. Проверяется товарный знак, и в этом используются обозначения:

словесные;
комбинированные;
изобразительные.

Патентно-информационный поиск предполагает получение максимальных сведений с тем, чтобы исключить претензии третьих лиц по авторским правам. На этом этапе особенно необходимы юридические услуги, так как область требует высокого уровня знаний. Патентирование эффективно при содействии профессионалов. Цена их услуг оправдывает себя, поскольку судебные издержки обойдутся дороже. Это доказано на практике. Преимущество профессионалов ещё и в том, что они патентно-юридические услуги оказывают в строгом соответствии с законодательством, а это существенный момент деловых отношений.

Ещё один важный этап – детальная экспертиза договора франчайзинга. Обязательно необходимо заказать данную услугу у специалистов. Они проведут полноценную проверку документа, по которым предстоит работать длительный период. В её рамках будет сделана правовая оценка всех пунктов договора, в том числе, касающихся распределения обязательств.

Большое значение при такой форме сотрудничества имеет предоставление достаточной свободы франчайзи. В то же время необходимо предусмотреть возможность охраны товарного знака и бренда их исключительного обладателя – франчайзера. И при помощи специалистов, постоянно оказывающих юридические услуги, легче прийти к соглашению.

Надёжный партнёр не подведёт

Группа Компаний «Консалтика» оказывает широкий спектр услуг в области франчайзинга. Занимается продвижением различных брендов в Москве, России и странах СНГ.

В «Консалтике» потенциальный клиент найдёт широкий спектр предложений. Среди оказываемых услуг:

помощь в подготовке заявления лицензионного договора на товарный знак в Роспатент. Его предоставление необходимо осуществлять в установленном порядке;
проведение патентного поиска. Для этого могут использоваться промышленные образцы и другие показатели;
составление заявки на регистрацию товарного знака;
услуги по упаковке франшизы с подготовкой всех сопроводительных документов и прочее.

К заказчикам применяется индивидуальный подход, соответствующим образом рассчитывается и стоимость работ. Кроме этого, «Консалтика» в рамках действия договора о франчайзинге предлагает юридическое сопровождение клиентам, и эти услуги пользуются спросом. Ведь, к сожалению, не всегда партнёрство проходит идеально. В частности, специалистами «Консалтики» оказываются услуги, входящие в претензионно-исковую работу. Среди предложений:

подготовка и написание претензионного письма в соответствующие инстанции, подача иска. Делается это в случае выявления нарушения прав одной из сторон договора коммерческой концессии;
представительство в суде;
ответы на претензии и иски, поступаемые с противоположной стороны, и прочее.

Помимо Евгении Зябкиной, в «Консалтике» трудятся менеджеры:

Денис Гусев, руководящий отделом продаж. Его опыт – свыше 5 лет;
Татьяна Поминова – ведущий аккаунт-менеджер. В её ведении находится сайт компании, на котором изложены предоставляемые услуги и прейскурант, а также масса другой полезной информации;
Ирина Славинская и Ирина Фомина – региональные менеджеры. Первая ответственна за участок по Украине, вторая – за Краснодарский край и город Ставрополь.

Специалисты компании оказывают юридические услуги по франчайзингу в разных отраслях:

спорт;
развлечения;
красота и здоровье;
обучение;
производство и так далее.

В активе «Консалтики» – более семидесяти реализованных проектов. Успеху способствует системный подход к работе. Сотрудниками демонстрируется чёткая последовательность действий при оказании услуг:

обработка заявки;
анализ интернет-ресурса заказчика;
обсуждение пожеланий;
коммерческое предложение;
договор на оказание услуг.

Работы запускаются после их оплаты. Юридическое оформление и упаковка франшизы в Москве в исполнении «Консалтики» занимает в среднем около двух месяцев. Это меньше, чем у конкурентов, и стоимость услуг гораздо ниже. В этом легко убедиться, сравнив прайс-листы.

Главное – отношение к клиенту

В период упаковки франшизы проверяется, насколько правильно франчайзером осуществлено патентирование. Учитываются пожелания обеих сторон процесса, которые прописываются документально. Производятся юридические услуги по экспертизе договора, чтобы обеспечить деятельность партнёров в рамках закона.

С «Консалтикой» сотрудничают такие компании, как:

Ремит – мясное производство;
ADAMAS – ювелирный завод;
Кондитерский дом «Куликовский» и другие известные бренды.

Оказывая услуги по продвижению торговой марки в Москве, Группа Компаний «Консалтика» не оставляет своих клиентов, продолжая сотрудничество. Специалисты компании обеспечивают им поддержку на протяжении всей деятельности. Об этом свидетельствуют благодарственные отзывы клиентов. Они размещены в соответствующем разделе сайта, через который и предлагается заказать услуги в режиме онлайн.

Создание франшизы – это мечта многих предпринимателей. Она позволит получать доход не только от непосредственной предпринимательской деятельности, но и от продаж права использования своего брэнда. Единственное, чтобы бизнес по продаже собственной франшизы приносил доход, надо изначально правильно организовать работу и очертить стратегии ее развития.

Объект продажи

Для начала надо понять, что люди готовы платить не только за возможность получать на льготных условиях товар и оборудование. Им важнее получить от вас опыт предпринимательской деятельности, ответы на все те вопросы, которые вы нашли, ставя свой бизнес на ноги. Фактически они готовы платить за право пройти проторено вами дорогой.

Поэтому прежде чем задумываться о том, чтобы оформлять свой бизнес как франшизный, надо проработать на рынке не менее пяти лет, завоевывая свою долю на нем и уважение у покупателей. Желательно к этому времени сделать свою сеть магазинов. Тогда предприниматели будут охотней интересоваться возможностью сотрудничества с вами.

Формирование франшизы

С чего начинается разработка франшизы? Конечно же, с теоретической части. То есть вы должны тщательно обдумать концепцию нового формата своего бизнеса. Для этого рекомендуют поставить перед собой три основных вопроса и найти на них ответы:

В какой точке развития находится сейчас мой бизнес, чего я достиг за время его существования?
Каких целей я хочу достичь, открывая такой формат бизнеса, как франчайзинг?
Какие ресурсы мне необходимо иметь, чтобы реализовать эти цели (деньги, время, люди и прочее).

Вы должны объективно оценить узнаваемость и популярность вашего брэнда, какие результаты приносит работа собственной сети, насколько просто получить эксклюзивные права на товар. Также надо понимать, что вы можете дать франчайзи – какой опыт, инвестиционную помощь, помощь в управлении и прочее. Исходя из этого надо определить требования к франчайзи, найдя оптимальный вариант условий сотрудничества. И только после этого можно сделать свою франшизу.

Создание брэнда

Первое что надо сделать для создания франшизы – зарегистрировать свою торговую марку. Для этого надо подать соответствующий пакет документов в Роспатент. Однако оформление эксклюзивных прав на использование торговой марки вы получите примерно через год. С момента подачи документов до получения прав у вас будет на руках так называемые приоритет заявки – документ, который свидетельствует, что вы первым подали на регистрации данного товарного знака.

Обратите внимание, что приоритет заявки позволяет оформлять франшизы, но не дает права взимать паушальные взносы и роялти. Этим правом обладают только те предприниматели, которые уже оформили права на свою торговую марку.

Если ваш бизнес построен на торговле товарами, недостающую прибыль можно заложить в стоимость оборудования или поставки товара. Но если вы работаете, например, в сфере услуг, придется искать другой способ собирать процент с франчайзи за пользование вашим брэндом.

Бумажная схема

Сотрудничество в данной сфере бизнеса предполагает составление целого ряда различных договоров между франчайзером и франчайзи. Набор этих договоров будет разный, в зависимости от того, оформили ли вы права на торговую марку или нет.

Если вы находитесь в процессе оформления прав на торговую марку, вам необходимо подписать с клиентами такие договоры:

лицензионный предварительный;
лицензионный основной;
поставки.

Если у вас уже ест на руках документы на право обладания торговой маркой, подготовьте для подписания с франчайзи такие договоры:

коммерческой концессии или лицензионный;
договор услуг (разовый или длительный);
поставки.

Однако все эти схемы договоров очень условны. Конечная схема зависит от того, какую концепцию вы выбрали, чтобы оформить отношения с франчайзи, какие задачи вы ставите перед собой и многое другое.

Стандартный франчайзиноговый пакет должен включать в себя следующий набор документов:

концепция франчайзингового бизнеса;
юридические договоры;
стандарты сети;
руководство по оперативному управлению;
рабочие документы менеджера.

Персонал для открытия франшизы

Вам понадобится две рабочие группы. Одна будет заниматься поиском клиентов и продажей франшизы, вторая – поддержкой франчайзи в ведении их бизнеса. Детали работы каждой группы зависят от особенностей вашего бизнеса. Но как минимум для сопровождения каждого франчйзи необходим менеджер, который будет обладать необходимыми знаниями и информацией касательно работы и продвижения дела.

Менеджер по продаже франшизы всегда должен иметь определенный пакет рабочих документов, к которым, прежде всего, относятся:

короткая и подробная анкеты франчайзи;
план продвижения франшизы;
документ оценки помещения (не во всех случаях);
ответы на часто задаваемые вопросы;
обязательства о неразглашении конфиденциальной информации (если необходимо);
короткие условия франшизы (на одном листе А4);
презентация франшизы в формате PDF;
3D-визуализация места продажи (желательно);
видеопрезентация;
другие документы.

Забота о клиенте

К сожалению, далеко не все франчайзеры в России понимают, насколько необходимо поддерживать своих франчайзи после продажи им франшизы. Мало того, не все понимают, что именно должно входить в этот набор услуг. Прежде всего, необходимо предлагать обучение персонала и руководителя основам предпринимательской деятельности в разрезе продвижения данного бизнеса. Также необходимо помочь составить схему поиска клиентов, закупки товара и его доставки. Не стоит пренебрегать определенными скидками, низкими ставками и рассрочками, особенно на этапе становления бизнеса франчайзи. Все это необходимо разрабатывать и предлагать с учетом особенностей данного региона, менталитета, покупательской способности и прочих деталей.

Немного нюансов

Продавая права на использование вашего брэнда, вы должны требовать и следить за тем, чтобы весь продаваемый товар во всех точках продаж был идентичен. Качество, объем, упаковка, состав – ничто не должно отличаться от установленных правил. Покупатели должны быть уверены в том, какой товар они получат, в какую бы точку ни зашли. Достаточно, чтобы один из франчайзи нарушил правила, чтобы бросить тень на всю торговую марку.

Для этого надо требовать от партнеров ведения всех производственных процессов по одному стандарту, использования единого списка поставщиков, обучение персонала по единым стандартам.

Раскрутка бизнеса

Однако при раскрутке бизнеса единые стандарты могут привести к совершенно противоположным результатам. Каждый регион имеет свои особенности клиентов, поэтому вопрос рекламных стратегий должен подбираться строго индивидуально. В любом случае не рекомендуются агрессивные рекламные кампании.

Это же правило касается и представления себя на рынке в качестве франшизодателя. Искать потенциальных партнеров следует путем точечных рекламных продвижений. Отличный вариант – участие в выставках и профильных мероприятиях.

Немного бдительности

У франчайзеров, которые не завязаны на поставке товаров своим франчайзи, есть один существенный риск: Партнер может получить обучение, основные инструменты и технологии ведения бизнеса, а потом перестать работать на головной офис, сменив вывеску. Конечно, этот риск минимален, если вы продаете очень популярный брэнд, когда смена вывески автоматически тянет за собой потерю существенной доли покупателей. Также партнер хорошо подумает, прежде чем отказываться от работы с вами, если в обмен на роялти он получает всестороннюю поддержку бизнеса, включая быстрое реагирование на изменения на рынке.

Есть еще масса других инструментов, позволяющих удержать партнера от таких неприятных шагов. Например, стоит зарегистрировать номер телефона на свое юридическое лицо и поставить условие франчайзи, указывать этот номер телефона во всех своих рекламных акциях. Таким образом вы замкнете на себя поток входящих звонков и сможете не только контролировать партнера, но и получать много нужной дополнительной информации по бизнесу.

Отличным методом контроля является создание клиентской базы для автоматического начисления бонусов и других поощрений розничным покупателям. Эту систему необходимо внедрить у себя, предоставлять ее партнеру, завязывая работу программы на головном офисе. Таким образом, вы можете не только держать у себя клиентскую базу франчайзи, но и контролировать ассортимент продаваемого им товара. Ведь за сбытый неучтенный товар розничные клиенты не будут получать поощрения, что, соответственно, вызовет их недовольство. Как правило, об этом они сообщают по телефону или другим указанным каналам. Если эти телефоны, завязаны на головном офисе компании, нарушения тут же становятся известны франчайзеру.

“- А скрипты, регламенты или инструкции для будущих франчайзи у Вас есть? – Молодой человек, поймите, это все не важно!

Главное – идея и ее продажа, а все остальное мишура. Мне нужны “пахори”! Люди, которые купят и сами во всем разберутся”.

Именно такой диалог совсем недавно произошёл у меня с предпринимателем, которому требовалось создание франшизы.

И это не исключения, многие не понимают, что это более сложный процесс и подходить к нему нужно системно для успешного существования Вашей будущей сети.

Весь выше описанный диалог закончился словами в мою сторону: “- Тьфууу. Я думала Вы профессионал”.

И к счастью – да, я профессионал. И понимаю, что упаковка франшизы – это не просто взять идею бизнеса, которая у Вас есть и попытаться “заразить” ей как можно больше людей за их же деньги, а потом наблюдать пойдет или нет.

И в следствии выслушивать от них постоянные жалобы “что нет клиентов” или “зачем я купил у Вас франшизу, верните деньги!”.

Нет, упаковать франшизы – это значит собрать из Вашего бизнеса всё самое необходимое для эффективной и выгодной продажи, при этом не забывая, что всё это нужно не только для показухи, но и для успешной работы будущего франчайзи.

Поэтому приготовьтесь к тому, что сбор и упаковка Вашего бизнеса – длительный и сложный процесс, к которому нужно готовиться заранее.

Ведь он содержит большое количество мероприятий, начиная от разработки концепции франшизы и заканчивая созданием контекстной рекламы для привлечения покупателей.

ОЧЕНЬ ИЗДАЛЕКА

Основатель нашего агентства Никита Жестков на консультациях всегда говорит о том, что для роста бизнесу в конкурентной среде нужно изначально сосредоточиться на 2-х вещах.

Но их предприниматели в основном и игнорируют: изучение (определение) и .

И на самом деле это очень важно, хотя в теории это все и так знают. Но в 99% случаях игнорируют, гонясь за фишечками. Ведь это скучно, не нужно и еще миллион причин.

Вы не поверите, но в упаковке франшизы тоже есть скучная теория, с которой я начну статью. Прочитав и осознав которую Вы поймете как идеально упаковать франшизу.

Я выдам Вам всё только самое важное, “мишуру” оставим для других блогов. Итак, мы начинаем.

Боевая готовность!

Задайте прямо сейчас себе вопрос: “Почему люди должны купить Вашу будущую франшизу?”. В ответе на этот вопрос и кроется скучная теория.

Существует всего 4 глобальных причины, на основании которых люди принимают решение о покупке франшизы:

Известный бренд. Каждый нормальный собственник понимает, что если он откроет франшизу McDonalds, то точно окупит её в ближайшее время, потому что клиенты всегда будут приходить на этот бренд.
Такие компании есть в каждой сфере и условия их приобретения самые агрессивные и строгие, но это не мешает им успешно продаваться.
Уникальный продукт. Иногда проще купить или присоединиться к готовому решению, чем разрабатывать самому.
К примеру, всем известный справочник 2Gis – это франшиза, которую люди покупают, потому что на разработку подобного проекта уйдут годы и миллионы долларов. К слову, франшиза этого бренда начинается от 300 тысяч долларов.
Отлаженная бизнес-модель. Понятная сумма входа, точные сроки окупаемости и обкатанные результаты не на одном городе – всё это так же влияет на принятие решения о покупке.
То есть покупая такую франшизу люди хотят быть уверены, что они не прогорят, ведь все работает без сбоев, как автомат Калашникова.
Стоимость франшизы. По-умолчанию люди хотят меньше инвестировать и больше зарабатывать.
Поэтому минимальная сумма входа имеет значение, но это не значит, что если франшиза будет дорогая, то её никто не купит. Просто чем ниже стоимость, тем шире рынок и проще продать идею.

У Вас уже возник логичный вопрос: “Зачем мне нужно знать эти причины?”. Дело в том, что если у Вас стоит вопрос в упаковке и продаже франшизы, то предварительно Вам необходимо понять на какой стадии находится Ваш бизнес.

И что Вы сможете предложить будущему франчайзи. И как следствие – найти свою сильную сторону и усилить ее.

Проверка проф. пригодности

Чтобы Вам было легче определить насколько Ваш бизнес готов к упаковке франшизы.

Вот Вам список коротких, но очень очень важных вопросов, ответив на которые всё встанет на свои места и не будет лишних ожиданий об успешности задумки (как правило, все собственники летают в мечтах, что их франшиза нужна всем):

Ваша компания известна?
Ваш бренд/торговая марка зарегистрирована?
У Вас есть уникальный продукт?
У Вас есть все расчёты по инвестициям и расходам при позитивном и негативном раскладе?
У Вас есть обкатанная бизнес-модель с устойчивой прибылью?
У Вас есть истории успеха в других городах?
У Вас есть работающая система привлечения клиентов?
У Вас есть вся документация для работы с персоналом?

Это всего лишь 8 вопросов, они не раскрывают многие детали (о которых мы поговорим дальше).

Но зато уже сейчас наглядно видно, что просто сделать и настроить на него – уже мало.

До лендинга придется проделать довольно длинный путь, хотя даже в нашем случае сайт это лишь начало конца.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

ПУТЬ ДЛИНОЮ В 1000 МИЛЬ

Допустим Вы готовы, вернее Ваш бизнес работает как часы и приносит стабильную прибыль. И успешно может делать это в других городах и странах.

А бренд известен уже за пределами Вашего региона. Что же, это прекрасно! Осталось только красиво упаковать и продать его.

Если рассуждать глобально, то всего в упаковке и продаже франшизы есть 5 шагов.

Каждый пункт состоит из множества мелких действий, но более подробно я разберу первые 3, однако, остановлю свое внимание и на отставших двух.

Так как если Вы планируете продать не одну и не две франшизы, а хотя бы несколько десятков, то Вам придется постоянно дорабатывать и улучшать упаковку своей франшизы (и как следствие, поднимать за нее цену).

Готовый материал. Для Вас мы подготовили документ с полным перечнем действий для упаковки франшиз —->

Чтобы его полностью понять, Вам обязательно нужно прочитать всю статью ниже. Так что поехали.

Шаг 1. Подготовка

Упаковка бизнеса во франшизу – значит полностью прописать все бизнес-процессы и систематизировать Ваш бизнес.

Поэтому если в Вашем бизнесе полный хаос и всё держится только на Вас, то смею разочаровать.

Будущий франчайзи не сможет так действовать, ведь у него нет Вашего опыта и смекалки, он как раз всё это покупает в упакованном виде.

1.1. Проведите аудит

Любое планирование начинается не с постановки цели, а с определения того, что есть сейчас.

Поэтому Вам необходимо перед началом провести подробный аудит Вашего бизнеса, что позволит понять в каком положении он находится сейчас и что необходимо сделать. Для этого Вы можете пройтись по серии вопросов из нашей статьи

Скорее всего Вы пропустите этот шаг, если будете упаковывать бизнес самостоятельно, но любое нормальное агентство, которое занимается оказанием услуги по упаковке франшиз, обязательно начнёт именно с этого.

То есть оно не только спросит что у Вас есть из документов, но и постарается вытащить из Вас всё, что нужно для потенциальных франчайзи и Вы об этом просто не подумали.

1.2. Подготовьте документацию

Договор между Вами и франчайзи. Это очень важный и ответственный момент, поэтому Вам 100% потребуется консультация юриста, который разбирается в вопросах франчайзинга, потому что есть масса тонкостей, которые могут потом Вам встать поперёк горла.

Например, Вы можете сначала запатентовать свой торговый знак и продавать франшизу уже после этого (а это год ожидания), либо сделать договор с будущим франчайзи в виде передачи ноу-хау и продавать уже завтра.

Бухгалтерская документация. А именно 2 финансовых плана. Почему 2? Первый будет для будущих франчайзи и покажет насколько Ваш (их будущий) бизнес финансово выгоден.

И в какие сроки окупятся вложения (именно на этот документ франчайзи просят посмотреть в первую очередь и в его составлении Вам поможет профессиональный бухгалтер и цифры из Вашего реального бизнеса).

Второй – это финансовый план Вашей будущей франшизы. Именно в нем Вы должны просчитать за сколько будете продавать франшизу, какие у Вас будут роялти и паушальные взносы.

Важно. Большинство успешных франшиз зарабатывают деньги именно на роялти, а не на паушальных взносах.

На всякий случай, паушальный взнос – это плата франчайзи франчайзеру за приобретение франшизы. Роялти – это ежемесячные платежи, которые платит франчайзи за использование франшизы (% от оборота, либо фиксированная сумма).

1.3. Подготовьте стандарты

Оформления. Если у Вас есть фирменный стиль, то его надо оформить не только в , но и в гайдлайн (руководство по использованию фирменного стиля).

Кроме того, не забудьте, что если у Вас есть логотип, который Вы используете, то его тоже нужно зарегистрировать. И на самом деле это очень важно.

К примеру, один наш клиент решил упаковать франшизу и пошел регистрировать логотип, но ему отказали, потому что его злейший конкурент зарегистрировал его логотип еще год назад, но уже на себя.

Про их разборки я умолчу, но то что он из-за этого потерял много времени и большую часть своей известности (начал продавать франшизы с новыми логотипом) – это очень важно.

Работы. У Вас должны быть регламенты, должностные инструкции, стандарты работы, системы найма и адаптации новых сотрудников.

И это должно быть у Вас не в голове, а на бумаге. А если это будут еще и видео инструкции, то это еще лучше.

Для одних это может показаться “мишурой”, но если Вы хотите быть как Икеа (огромным брендом), то и поступайте как Икеа. А у них одной документации при открытии каждого нового магазина – 12 больших фур (без шуток).

1.4. Подготовьте систему

Трафик. Сюда включатся не только и . Способы могут быть различные.

От выкладывания Вашей франшизы на различных специализированных сайтах по типу Beboss.ru, до создания Youtube канала, рассказывающего про Ваш бизнес.

Смех смехом, но у нас есть клиент, который продал уже более 30 франшиз, использую как основной способ привлечения клиентов Youtube-канал.

Отдел продаж. Сайт и трафик создают лидов (заявки), а далее Ваши сотрудники должны их обработать и превращать в реальных покупателей.

И посадить человека со словами – “Я дал тебе удочку и море. А ты продавай” – не получится. Вам нужно сделать для них , написать и ознакомить со всеми выше созданными наработками.

Шаг 4. Оптимизация

Если Вы тратите на привлечение одного клиента больше, чем Вы зарабатываете с франшизы, то что-то не так.

Именно так и было у всем известной сети быстрого питания McDonalds, пока основатель Рэй Крок не встретил финансового консультанта и тот не взялся оптимизировать подход.

Все эти подробности Вы можете найти в фильме “Основатель”, там довольно подробно и достоверно рассказан путь создания этой франшизы.

В отслеживании сколько денег Вы тратите на привлечение и сколько зарабатываете, Вам помогут: , и .

Само собой эти инструменты необходимо использовать и в обычном бизнесе, но при запуске франшизы они просто обязательны, так как стоимость привлечения клиента намного выше, а значит цена ошибки также велика.

Процесс оптимизации не просто долгий, он вечный. Этому предшествуют сотни причин: рынок меняется, выходят новые конкуренты, каналы рекламы изживают себя, сфера становится менее популярной (или наоборот) и так далее.

Поэтому начиная создавать франшизу Вы должны отдавать себе отчёт, что Вы начинаете новый бизнес.

Шаг 5. Масштабирование

Вы продали первую франшизу? Я Вас поздравляю! Вы окупили деньги на ее создание. Следующая продажа окупит деньги, затраченные на ее рекламу.

А с ростом проданных франшиз Вам понадобится не только Ваш собственный отдел продаж, но и учебный центр.

А то и выделенный маркетолог, который будет постоянно дорабатывать и улучшать маркетинговые материалы и заниматься привлечением клиентов на продажу франшизы.

К примеру, у нашего клиента поддержанием более 30 франшиз занимается штат из 5 человек. Он состоит из маркетолога, HR, программиста, 2 кураторов.

И это не считая специалистов на аутсорсинге и менеджеров по продажам. Конечно, у Вас эти позиции могут быть совершенно другие, но отдельный офис им точно пригодится.

В идеальной картине мира, это когда все процессы будут идти только из Вашего головного офиса.

Таким образом, у Вас хоть и вырастет ответственность за результат каждого франчайзи, но так Вы урегулируете всё, что делает каждый, и глобально всё будет выглядеть единым организмом, а не так, что кто в лес, кто по дрова.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Один наш клиент, перед обращением к нам, поступил довольно необычно, а именно, чтобы разобраться что такое настоящая франшиза, он купил её у очень известной компании в сфере пекарней у дома.

Так он решил посмотреть какую ему дадут документацию, как будут помогать с маркетингом и заодно открыть второй неприхотливый бизнес.

То, что он увидел, его поразило. Вернее поразило полное отсутствие всего.

Все, что ему передали – это рецепты, контакты поставщиков и минимальный объем оборудования.

По итогу – этот бизнес он кое-как продал себе в убыток, но зато к нам пришел со словами: “Я не хочу продавать такую франшизу, сделайте мне хорошую”.

Именно эти слова и отражают всеобщее мнение, что 60-70% продающихся франшиз – это мусор. Так и есть.

Поэтому если Вы не хотите продавать мусор, а сделать хорошую упаковку своей франшизы, то запаситесь терпением и деньгами.

По статистике, первая проданная франшиза как раз окупает затраты на ее упаковку, но одна это лишь начало пути.